Precisa ser feita a instalação do serviço em servidor local em ambiente virtualizado e ou em nuvem com acesso/usuário root. Além disso, alguns requisitos importantes devem ser considerados:
Recomendamos um IP dedicado setado na VM do sistema para seu funcionamento integral.
É de extrema importância que o servidor tenha um firewall configurado antes do Nex Chat. Atualmente, o Nex Chat conta com três firewalls internos, que atuam como última linha de defesa em caso de ataques. No entanto, sem um firewall externo, o servidor onde o sistema está instalado pode ficar sobrecarregado com requisições ICMP, ataques DDoS ou Botnets. Isso fará com que o servidor consuma todos os seus recursos apenas para bloquear essas requisições, o que pode deixar o sistema extremamente lento.
A porta 443 possui segurança garantida pela criptografia do certificado SSL.
Para a porta de acesso SSH (22 ou outra), deve ser criada uma regra de firewall que permita acesso somente ao IP da IXCSoft e aos IPs de confiança do cliente.
As demais portas do servidor do Nex Chat devem permanecer fechadas. Caso o cliente contrate o canal de comunicação PABX, portas adicionais poderão ser liberadas. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de instalação ou telefonia do Nex Chat.
Subdomínio;
Se o cliente tiver conhecimento ou contar com o suporte de um técnico, será necessário realizar um apontamento tipo A de um subdomínio para utilizar no Nex.
Em alguns painéis de hospedagem, essa configuração pode estar descrita como nova entrada de DNS ou Zona DNS. Realize um apontamento de um subdomínio para ser usado no Nex Chat (ex: nexxchat.dominioprincipal.com.br ou atendimento.dominioprincipal.com.br), apontando para o IP da VM do Nex Chat.
Não deve ser feito redirecionamento (CNAME), nem a criação de subdomínio no CPANEL; apenas o apontamento no registro/zone de DNS.
Recomendamos que o servidor utilize um virtualizador como Proxmox ou VMware.
A VM (máquina virtual) precisa atender, obrigatoriamente, aos seguintes requisitos mínimos:
Recomendamos que o sistema operacional instalado tenha seus recursos dedicados exclusivamente ao Nex Chat. Esses recursos não podem ser compartilhados com outras VMs no mesmo virtualizador.
Não recomendamos a instalação em notebooks, computadores domésticos, computadores gamers ou virtualizadores domésticos, como VMware Player e VirtualBox.
Caso não possua um IP válido ou os requisitos necessários, ou prefira optar por locar um servidor na nuvem, sugerimos a Ferenz Networks, que já conhecem o funcionamento do Nex Chat, facilitando sua ativação e atendendo nossos protocolos de instalação.
Clique aqui para auxilio e esclarecimentos de dúvidas comuns para subir no servidor a ISO do Debian 12.
Após isso o técnico do Nex realizará a instalação do sistema no servidor.
Para a melhor operação da empresa, segue um manual de boas práticas de segurança.