Pensando em facilitar o atendimento virtual e humanizado, o Nex Chat possui integração com o Beesweb, disponibilizando o acesso ao uso de alguns recursos ERP para usar em seu atendimento via Nex Chat.
¶ Integração Beesweb
No Nex Chat acesse Menu → Integrações:
Clique para adicionar uma nova integração e preencha os campos:
Onde:
- Nome: Vai ser o nome da integração, podendo inserir qualquer informação;
- Tipo de integração: Selecione Sistema de gestão;
- Selecione o ERP: Insira a opção Beesweb;
- Senha: Senha de um usuário criado para a integração;
- Email: E-mail de um usuário criado para a integração.
Depois de inserido as informações, clique em Salvar, e marque os recursos disponíveis para a integração em Configurações, como abaixo:
¶ Recursos disponíveis
- Boletos: Envios de segunda via de fatura pela plataforma Nex Chat;
- Desbloqueio confiança: Desbloqueio da conexão do cliente;
- Contratos: Envio do contrato em formato PDF para o cliente;